Takumi
/ artesãos
Perguntas frequentes
Sim, todo o nosso mobiliário é criado na nossa oficina, incluindo estofos, carpintaria e montagem. Cada peça é feita com um toque artesanal e materiais de alta qualidade, pensando na funcionalidade e no estilo que o seu salão precisa, sem depender de terceiros. Venha visitar-nos!
Não temos stock fixo. Ao oferecer tantas opções de acabamentos e combinações, cada pedido é preparado cuidadosamente para que o seu salão tenha exatamente o que precisa. Isto permite-nos oferecer mais opções e personalização dentro da nossa coleção.
Se tiver dúvidas sobre acabamentos ou combinações, ligue-nos e ajudaremos a escolher a melhor opção para o seu projeto. Se necessário, podemos enviar-lhe amostras para que as veja antes de efetuar o pedido.
Claro! A nossa coleção é pensada para que cadeiras, lava-cabeças e móveis complementares se integrem perfeitamente. Estamos até a trabalhar para que cada peça possa formar conjuntos coordenados. Se quiser, podemos aconselhá-lo para que o seu salão fique harmonioso, prático e com muito estilo.
Pedido e planeamento
O tempo de fabrico pode variar consoante o tipo de produto e as características do pedido. Cada móvel é preparado com cuidado para cumprir as suas expectativas em design, qualidade e funcionalidade. Para qualquer dúvida sobre prazos, contacte-nos e informaremos pessoalmente.
Sim, acompanhamos com distribuições 2D e renders 3D, para que veja como ficará tudo antes de pedir. O nosso objetivo é que o seu espaço seja funcional, confortável e apelativo, otimizando cada canto do salão. Entre em contacto connosco!
Envio e entrega
O tempo de fabrico depende do pedido e da referência do produto, pelo que o ideal é contactar-nos para consultar.
Se o seu pedido for fora da península, consulte-nos e informaremos sobre prazos e custos de envio.
Enviamos diretamente apenas para a Espanha peninsular, Portugal e Itália. Para outros países, temos distribuidores oficiais: diga-nos a sua localização e indicaremos com quem contactar para o seu pedido.
O preço do transporte indicado é porta a porta. Se desejar um serviço adicional ou condições especiais de entrega, contacte-nos após o pedido e indicaremos as opções disponíveis.
Garantia e devolução
Não é possível devolver móveis feitos à medida ou personalizados, uma vez que são produzidos segundo as especificações do seu pedido. Se quiser, venha visitar-nos e experimentar os móveis antes de comprar!
Todos os nossos móveis têm 24 meses de garantia por defeitos de fabrico ou materiais. Se detetar algum problema, avise-nos no prazo máximo de 24 horas após a receção e resolveremos rapidamente.
Pagamentos e faturação
Aceitamos cartão de crédito e transferência bancária. Todos os pagamentos são realizados antes da fabricação do pedido para garantir a sua reserva e personalização do mobiliário.
A fatura é enviada automaticamente para o e-mail fornecido entre 24 a 72 horas após o envio do pedido.
O preço mostrado no site não inclui IVA; o valor final com IVA será refletido no carrinho antes de concluir a compra.
Contacte-nos
Entre em contacto connosco através do formulário seguinte ou pelos nossos canais: